供應(yīng)鏈管理軟件的設(shè)計是系統(tǒng)分析員還是產(chǎn)品經(jīng)理？

最近有網(wǎng)友在一篇供應(yīng)鏈文章下留言：

希望你有能力還原軟件廠商系統(tǒng)分析員面對的業(yè)務(wù)時間以及他們在軟件產(chǎn)品落地過程中所做的取舍。——網(wǎng)友留言

從他的留言，我猜測國內(nèi)廠商產(chǎn)品開發(fā)還是系統(tǒng)分析員，而我有幸在一家知名的國際軟件公司中，與產(chǎn)品開發(fā)團隊有非常深入的交流，這家公司的產(chǎn)品由產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計，這些產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)術(shù)背景是兼顧運營管理和軟件開發(fā)；而產(chǎn)品開發(fā)的功能，參考了學(xué)術(shù)書籍。

我對國內(nèi)軟件開發(fā)模式不了解，只知道在2000年時，國內(nèi)軟件開發(fā)有系統(tǒng)分析員，這或許針對項目型軟件開發(fā)設(shè)立。而進入外企軟件公司，似乎更多的提到的是產(chǎn)品經(jīng)理。

我將系統(tǒng)分析員和產(chǎn)品經(jīng)理這個區(qū)別提出來，想強調(diào)項目型軟件和產(chǎn)品型軟件的還是有差異。項目型軟件，從客戶需求出發(fā)；產(chǎn)品型軟件，以通用的軟件功能（從運營管理理論做基礎(chǔ)），在實施時再考慮通用功能與客戶需求的差異，也盡量用通用功能適配個性功能，適配不了再做定制開發(fā)。

關(guān)于通用產(chǎn)品功能的演進，我非常有幸認(rèn)真研究了一家軟件公司的產(chǎn)品演進過程：

我2006年到2009年在一家美國軟件企業(yè)工作時發(fā)現(xiàn)這家軟件企業(yè)在產(chǎn)品快速迭代期間，每兩周產(chǎn)品經(jīng)理會開一個產(chǎn)品功能介紹會議，介紹最近新增的功能。我看了這家公司兩年的產(chǎn)品功能介紹會議的視頻，見證了這家公司產(chǎn)品從簡單功能逐漸豐富功能的過程；了解了庫存管理從靜態(tài)理想庫存線的優(yōu)化模式升級為時限庫存優(yōu)化的過程。

而這個軟件的升級，可以說是從學(xué)術(shù)理論逐漸深化的，就如學(xué)術(shù)教材，從簡單、通用功能逐步豐富功能；而不是根據(jù)用戶需求的取舍。

也正是因為看到了需求管理、庫存優(yōu)化的軟件產(chǎn)品成長路徑，我曾經(jīng)在幫助一家中國企業(yè)實施備件需求計劃時，可以以最短的時間設(shè)計出可以運行的備件計劃軟件功能。

個人觀點，供應(yīng)鏈管理軟件，通用產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理需要運營管理知識背景與IT背景知識；?項目實施才需要根據(jù)用戶需求做系統(tǒng)分析。

而通用產(chǎn)品功能的開發(fā)，需要對運營管理理論非常了解，可以從重要的、基礎(chǔ)性的功能優(yōu)先開發(fā)，然后逐漸迭代豐富產(chǎn)品功能。

正因為如此，我喜歡看一些供應(yīng)鏈管理、運營管理的理論。沒有理論基礎(chǔ)的系統(tǒng)分析師是很難做好供應(yīng)鏈的通用管理軟件的。