非標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測運(yùn)維方案

一、行業(yè)背景

非標(biāo)設(shè)備這里也是指非標(biāo)自動化設(shè)備，就是根據(jù)客戶需求而定制的非標(biāo)準(zhǔn)類的自動化設(shè)備。其常用于電子、工業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)。

因其是根據(jù)客戶自身需求所定制，所以在維護(hù)人員維護(hù)時會遇到一些比較棘手的問題，例如：非標(biāo)設(shè)備沒有通用的參考資料，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，維護(hù)人員只能依靠廠商工程師解決問題，但又會因為對方人員無法前往，

電話溝通理解不到位，則又會導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)周期過長，導(dǎo)致工作效率低下。當(dāng)設(shè)備被售到全國各地后，售后團(tuán)隊的維護(hù)壓力則會逐漸增大等。

二、方案介紹

北京東用科技針對上述展現(xiàn)問題，通過通信技術(shù)搭建出非標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)，針對維護(hù)工期長、維護(hù)人員無法前往、無通用說明書等問題做出相應(yīng)措施，該系統(tǒng)總共分為：系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集端、網(wǎng)絡(luò)傳輸端、數(shù)據(jù)中心端三部分

非標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)利用OM302工業(yè)級無線數(shù)據(jù)終端的超高速、低時延、多通道的特點搭配物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)可實時對器械狀態(tài)、零部件損耗等項目數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測與采集，通過搭建的隧道，將數(shù)據(jù)上傳至數(shù)據(jù)服務(wù)器中，協(xié)助管理人員進(jìn)行分析和處理，大大提升維護(hù)人員的工作效率。

通過通信技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云平臺的結(jié)合，管理人員可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻或圖像實時進(jìn)行器械升級，維護(hù)操作、派遣工程師前往等服務(wù)。

三、方案優(yōu)勢

1.當(dāng)器械異常、網(wǎng)絡(luò)斷線等工作數(shù)據(jù)超出預(yù)警或設(shè)備故障發(fā)生時，會以聲光、短信、日志等方式發(fā)出警報，通知管理人員第一時間進(jìn)行查看處理。

2.體積小巧，易于安裝部署，快速安裝部署，無線網(wǎng)絡(luò)，免去施工挖土挖溝與復(fù)雜布線，節(jié)省大量時間，降低施工周期，提升工作效率。

3.內(nèi)置硬件看門狗芯片，設(shè)備異常自動恢復(fù)；鏈路層LCP心跳檢測機(jī)制，實時與基站數(shù)據(jù)交互；支持TCP 、DCUDP、DCTCP多種心跳檢測機(jī)制。設(shè)備斷線自動重連。輕松滿足無人值守環(huán)境需求。

4.支持3G/4G網(wǎng)絡(luò)無縫切換，撥號異常自動重啟，實現(xiàn)設(shè)備7X24小時永久在線。

5.工業(yè)級防護(hù)設(shè)計高增益4G天線，天線接口防雷保護(hù)，機(jī)殼接地防靜電、防反接電源保護(hù)、支持15kvESD靜電保護(hù)滿足各種嚴(yán)酷環(huán)境使用。