今天,波及全球的“缺芯潮”以及它所帶來(lái)的影響仍未退去,而當(dāng)我們把時(shí)鐘回?fù)苤?0年前,那時(shí)的半導(dǎo)體市場(chǎng)則正在經(jīng)歷著一番截然不同的景象——芯片產(chǎn)能過(guò)剩。供大于求、價(jià)格跳水、利潤(rùn)緊縮、工廠停工……這一連串的連鎖反應(yīng)席卷了80年代的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。
作為行業(yè)領(lǐng)先的分銷商,安富利該如何渡過(guò)這場(chǎng)危機(jī)呢?
當(dāng)時(shí),安富利已在美國(guó)各地運(yùn)營(yíng)著超過(guò)100家工廠,涵蓋連接器、半導(dǎo)體、被動(dòng)元器件、計(jì)算機(jī)等眾多市場(chǎng)。并且憑借在航空樞紐附近開(kāi)設(shè)了大量的庫(kù)存及組裝工廠,公司可以實(shí)現(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)交付大量訂單,這樣的優(yōu)勢(shì)也令其他多數(shù)分銷商難以匹敵。
然而,一場(chǎng)嚴(yán)重的半導(dǎo)體產(chǎn)能過(guò)剩和復(fù)雜的市場(chǎng)變化為這樣良好的發(fā)展勢(shì)頭蒙上了一層撲朔迷離的陰影。其中對(duì)于分銷商來(lái)說(shuō),最為嚴(yán)重的打擊莫過(guò)于不斷積壓的庫(kù)存以及所產(chǎn)生的高額的存儲(chǔ)和管理費(fèi)用。
作為一家善于利用技術(shù)手段幫助客戶解決問(wèn)題的公司,安富利深知唯有依靠復(fù)雜性才能對(duì)抗復(fù)雜性。接下來(lái),安富利也正要利用更加先進(jìn)和復(fù)雜的技術(shù)手段,在風(fēng)云多變的市場(chǎng)中去爭(zhēng)取屬于自己的那份確定性。
隨著功能強(qiáng)大、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)以及可靠的隔夜空運(yùn)服務(wù)的出現(xiàn),安富利從中發(fā)現(xiàn)了改革的良機(jī)并提出了一個(gè)激進(jìn)的方案——集中化和自動(dòng)化。這項(xiàng)舉措隨后也徹底改變分銷行業(yè)。
1984年,安富利在馬薩諸塞州皮博迪市(Peabody)開(kāi)設(shè)了第一個(gè)超大型倉(cāng)庫(kù),它擁有三個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),里面配備的計(jì)算機(jī)本地物流軟件可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的交易處理。這座大型倉(cāng)庫(kù)還能提供行業(yè)中最廣泛的增值服務(wù),包括半導(dǎo)體定制服務(wù),如裸片處理、混合電路制造、測(cè)試、封裝和裝配。
安富利的超大型倉(cāng)庫(kù)
隨著在東岸業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)大,安富利也開(kāi)始尋求在西海岸擴(kuò)張版圖。1987年,亞利桑那州錢德勒市(Chandler),安富利的第二個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)正式落成。這家倉(cāng)庫(kù)里設(shè)有一個(gè)專門處理在線交易的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),名為“Genesis”,意為“創(chuàng)世紀(jì)”,它所發(fā)揮的作用也恰如其名。Genesis通過(guò)2,800個(gè)遠(yuǎn)程終端網(wǎng)絡(luò)將安富利北美的設(shè)施以及分布在諸如達(dá)拉斯、芝加哥、亞特蘭大和其他城市的小型設(shè)施,包括大量客戶所在地的廠內(nèi)商店,與東西海岸兩座大型倉(cāng)庫(kù)的在線交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),這使得原本分散的地點(diǎn)結(jié)成了一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò),令資源和庫(kù)存配置更加靈活方便。
通過(guò)在線交易系統(tǒng)
安富利的訂單處理和庫(kù)存管理水平達(dá)到了新高度
如此帶來(lái)的效果也是立竿見(jiàn)影,包括更快的報(bào)價(jià)與訂單處理,改進(jìn)的物料處理和庫(kù)存管理,更經(jīng)濟(jì)的增值服務(wù),通過(guò)及時(shí)的報(bào)告進(jìn)行更好的分析,準(zhǔn)時(shí)的交貨和自動(dòng)補(bǔ)貨。隨之而來(lái)更低的開(kāi)銷也自然是水到渠成,在運(yùn)營(yíng)的第一年里,這項(xiàng)舉措就讓每1美元的銷售成本下降了2美分。
通過(guò)這一革命性的全新模式,安富利不僅順利度過(guò)了80年代產(chǎn)能過(guò)剩的危機(jī),還將分銷行業(yè)推向了一個(gè)新的高度。自此,技術(shù)分銷業(yè)從一個(gè)提供庫(kù)存、銷售、支持等服務(wù)的設(shè)施集群,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具有先進(jìn)技術(shù)的大型區(qū)域倉(cāng)庫(kù)和提供現(xiàn)場(chǎng)支持的高效集合中心,并與當(dāng)?shù)劁N售分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)形成了更加緊密的結(jié)合。